選擇正確資產與網路
先辨識資產所在鏈及合約地址，確認對方平台或錢包支援相同網路，避免將資產送往不相容的路徑。
資產管理
讓每一筆收發都有清楚的核對依據
鏈上轉帳通常無法由錢包單方面撤回。建立交易前，請逐項確認資產合約、網路、接收地址、數量與費用；首次使用新地址或新網路時，可先以小額測試確認路徑。
收發流程
從地址到確認狀態的完整檢查
不要只依賴名稱或圖示判斷資產，合約地址與所在網路同樣重要。
完整核對接收地址
比對地址完整字串，至少檢查開頭、中段與結尾；不要只相信剪貼簿內容或陌生人提供的二維碼。
確認數量與網路費用
查看輸入數量、資產小數位及費用使用的原生代幣，並保留足夠餘額支付網路費用。
提交後查看交易雜湊
在對應網路的區塊瀏覽器核對待處理、成功或失敗狀態，確認實際地址、數量及區塊確認數。
分享地址前先說明網路
同一個錢包可能在多個相容網路使用相似地址，但資產所在鏈與入帳路徑仍可能不同。分享地址時，應同時告知對方資產名稱、網路名稱及必要的標籤或備註。
從交易所提領時，請以提領頁面顯示的支援網路為準；若網路名稱相近但實際鏈不同，應先停止並查證。
- 確認是否需要 Memo、Tag 或備註
- 核對資產合約地址與網路
- 首次接收可先測試小額資產
確認畫面是最後一道檢查
送出交易前，重新核對接收地址、資產、數量、網路與費用。地址一旦錯誤或網路不相容，資產可能無法由錢包協助取回。
若畫面顯示的地址或金額與原本輸入不一致，應取消操作，檢查剪貼簿、裝置安全及 DApp 來源。
- 不要因催促而略過確認步驟
- 大額操作前先進行小額測試
- 保留交易雜湊供後續查詢
狀態說明
常見交易狀態如何理解
| 狀態 | 可能情況 | 建議處理 |
|---|---|---|
| 待處理 | 交易已廣播但尚未納入區塊，可能受網路擁堵或費用設定影響。 | 先以交易雜湊查詢，不要重複建立內容相同的交易。 |
| 已確認 | 交易已寫入區塊，但接收平台可能要求更多確認數。 | 核對地址、數量與確認數，等待對方平台完成入帳。 |
| 失敗 | 合約執行、餘額、Gas 或參數可能不符合要求。 | 查看鏈上失敗資訊，修正原因後再評估是否重試。 |
| 查無記錄 | 交易可能未成功廣播、網路選錯或雜湊複製不完整。 | 確認目前網路與完整雜湊，回到錢包查看送出狀態。 |
常見錯誤
操作前多花一分鐘，降低不可逆風險
只看資產名稱
同名資產可能存在於不同網路或不同合約，應同時確認合約地址與鏈。
忽略地址格式
不同網路可能使用不同地址規則；格式相似不代表接收平台一定支援。
未預留費用
多數網路以原生代幣支付 Gas，代幣餘額充足也不代表能完成轉帳。
重複點擊提交
在未查詢原交易前重複發送，可能造成額外交易或費用。
相信陌生客服
任何要求提供助記詞、私鑰或驗證碼以協助入帳的說法都應拒絕。
跳過小額測試
首次使用的新地址、新網路或跨平台路徑，先測試可降低操作錯誤影響。
轉帳前提醒
請自行核對地址、網路、資產、金額與費用。資產轉出並由鏈上確認後，通常無法由 TokenPocket 單方面撤回。 了解網路費用